Menu

Características

O NeoPath Collaboration and Compliance System foi desenvolvido considerando a dinâmica dos ambientes de decisão e a importância da comunicação tácita entre os agentes envolvidos em uma tomada de decisão. Esse posicionamento conceitual resultou em um sistema de colaboração e compliance com características exclusivas para que um agente comunique a melhor decisão em um contexto de missão crítica.

Características Exclusivas:

  • Solução on-premises ou beyond the clouds.
  • Arquitetura redundante local com distribuição geográfica dos serviços e replicação de dados e sessões de comunicação em tempo real, possibilitando elevados níveis de contingenciamento.
  • Sistema digital de comunicação tipo distribuidor paralelo não blocante e redundante.
  • Utiliza o protocolo TCP/IP.
  • Adota os padrões tecnológicos SIP, SQL e LDAP.
  • Oferece os codecs de Voz G.711, G.729, iLBC, G.722, entre outros.
  • Permite integração com a infraestrutura e equipamentos existentes (PABX, Gravador, Terminais IP).
  • Permite integração com os processos de negócio, auditoria e compliance do Cliente.

Catálogo de Serviços:

  • Collaboration
    • FreeSeating
    • Cadastro
    • Comunicação
    • Conferência
    • Compartilhamento
    • Shared Line
    • Monitoração
    • Hoot-n-holler
  • Compliance
    • Gravação
    • Reprodução
    • Transcrição
    • Auditoria
    • Analytics
  • Gerência
    • Administração
    • Configuração
    • Monitoração
    • Relatórios