Características
O NeoPath Collaboration and Compliance System foi desenvolvido considerando a dinâmica dos ambientes de decisão e a importância da comunicação tácita entre os agentes envolvidos em uma tomada de decisão. Esse posicionamento conceitual resultou em um sistema de colaboração e compliance com características exclusivas para que um agente comunique a melhor decisão em um contexto de missão crítica.
Características Exclusivas:
- Solução on-premises ou beyond the clouds.
- Arquitetura redundante local com distribuição geográfica dos serviços e replicação de dados e sessões de comunicação em tempo real, possibilitando elevados níveis de contingenciamento.
- Sistema digital de comunicação tipo distribuidor paralelo não blocante e redundante.
- Utiliza o protocolo TCP/IP.
- Adota os padrões tecnológicos SIP, SQL e LDAP.
- Oferece os codecs de Voz G.711, G.729, iLBC, G.722, entre outros.
- Permite integração com a infraestrutura e equipamentos existentes (PABX, Gravador, Terminais IP).
- Permite integração com os processos de negócio, auditoria e compliance do Cliente.
Catálogo de Serviços:
- Collaboration
- FreeSeating
- Cadastro
- Comunicação
- Conferência
- Compartilhamento
- Shared Line
- Monitoração
- Hoot-n-holler
- Compliance
- Gravação
- Reprodução
- Transcrição
- Auditoria
- Analytics
- Gerência
- Administração
- Configuração
- Monitoração
- Relatórios