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Facilidades

Mesa de Operações Financeiras

O mercado financeiro é impulsionado no seu dia a dia por tecnologias que estão em constante mudança. O NeoPath Mesa de Operações Financeiras surgiu para atender esta demanda por um sistema que seja facilmente escalável em um ambiente em constante evolução.

Para atender as demandas deste setor e obter uma melhor gestão do risco operacional, é necessário um sistema com características únicas, como alta capacidade, robustez e confiabilidade. O NeoPath para mesas financeiras foi desenvolvido para aumentar a dinâmica entre os agentes dos centros de decisões e a integração entre os centros.

A interface SX 3 foi desenvolvida pela NEOPATH para permitir o acesso às inúmeras facilidades de comunicação de voz. Os recursos do protocolo SIP são utilizados para o estabelecimento e gerenciamento eficiente de chamadas simultâneas e administração de conferências. A plataforma possibilita a manutenção de cadastros pessoais, automação de conferências e consultas a serviços de informação web.

Possui também a interface SX3 Slim, para utilização em ambientes onde a integração com interfaces de provedores de informação do mercado são requeridas.

 

Comunicação Ágil

01

  • Visualização imediata das chamadas

Visualização em tempo real das chamas entrantes na tela sensível a toque. A visualização imediata de chamadas possibilita que o operador realize atendimento seletivo.

02

  • Duplo fone com sigilo.

Os dois monofones que integram o Terminal possuem qualidade superior de audio e oferecem total sigilo na operação. A interface ainda permite aos usuários finais gerenciarem múltiplas  conversações simultâneas e conferências.

03

  • Comunicação por toques

O inovador Terminal NeoPath fornece ainda ao usuário um controle completo do diretório de contatos e oferece uma capacidade de acesso a detalhes novos e atuais, colocando esta informação na ponta dos dedos e acelerando as comunicações e os negócios.

04

  • Templates configuráveis

O template da interface do sistema ainda é configurável pelo usuário, permitindo um estabelecimento mais ágil de conferências de acordo com os padrões de cada operador.

05

  • Viva-Voz integrado.

Os speakers e microfones do NeoPath são robustos e poderosos. Equipado com a mais moderna tecnologia acústica, o terminal provê um áudio de alta qualidade, mesmo com o som ambiente elevado. Também são compactos e ocupam pouco espaço na área de trabalho, deixando-a livre para o operador se concentrar nas negociações.

06

  • Comunicação integrada

Com o Terminal NeoPath você pode facilmente alternar de um canal de comunicação para o outro. Se você estiver utilizando mensagem de texto e decidir conversar com outro usuário por voz, basta clicar no ícone do contato e a conversação imediatamente muda para um dos monofones.

07

  • Retenção pública e privada de ligações.

O NeoPath exibe em tempo real todo o tráfego de chamadas como a retenção de ligações feitas e recebidas, sejam elas ligações públicas para todos os usuários ou ligações privadas.

08

  • Microfone omnidirecional embutido.

O Terminal NeoPath possui microfone omnidirecional embutido, que capta o som proveniente de qualquer direção com a mesma qualidade.

09

  • Transferência de chamadas.

A Transferência de Chamadas NeoPath permite que você transfira uma ligação para outro Terminal em qualquer lugar enquanto estiver em ligação no seu Terminal.

10

  • Estabelecimento ágil de chamadas.

O NeoPath estabelece chamadas e comunicação de voz com máxima agilidade via lista de contatos e histórico de chamadas.

11

  • Interface Intuitiva de fácil operação.

Com o Terminal NeoPath possui interface intuitiva e fácil de aprender e operar. A interface foi projetada para qualquer tipo de usuário, sendo uma Mesa de Operações Financeiras fácil de usar, mantendo o máximo de desempenho.

 

 

 

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